敢说自己了解新媒体运营?新媒体运营和新媒体营销你还分得清吗?

在新媒体渠道没有崭露头角以前,一开始一些敏锐的商业企业认为公众号、微博、知乎等等新媒体渠道是免费的流量渠道,可以从这些渠道来获取更多的潜在用户。

而传统的企业在看到新媒体渠道的红利以后才慢慢将新媒体渠道作为自己传统渠道获客的补充,但也只是浅尝辄止,发布一些少量的内容。

后来新媒体渠道的火热让越来越多的企业看到了机遇,现在慢慢把新媒体渠道当做一个正常的获客渠道去看待,渐渐重视起来。

于是应运而生出很多与新媒体相关的岗位,其中就包括新媒体运营和新媒体营销。

那么,新媒体运营和新媒体营销究竟都是做什么的呢?他们二者之间又存在什么样的联系和区别呢?后来为什么又融合成为一个岗位的呢?下面就为大家一一道来。

一、新媒体运营和新媒体营销都是什么意思?

在新媒体渠道成为主流获客渠道之前,其实就已经有很多大号坐拥了一大票流量,比如十点课堂就是一个完全以纯线上内容做出来一条完整依靠公众号粉丝来变现的产业链条。

当时大家为了区别运营和营销有人呢就把偏对内的偏售后的一端叫做“新媒体运营”。把偏售前也偏对外的一端叫做“新媒体营销”

二、新媒体运营和新媒体营销的职能有什么不同?

上面说了新媒体运营是偏售后,偏对内的一个岗位,那么它的主要职责和功能是售后助活。对于已购用户的满意度提升和复购的工作。

新媒体营销则更偏向销售,偏对外的职能,负责售前获客拉新活动策划一系列工作

敢说自己了解新媒体运营?新媒体运营和新媒体营销你还分得清吗?

三、新媒体运营和新媒体营销为什么合并为一个岗?

在实际工作中二者的工作内容非常接近,其实在更高的层面也催化了二者的相互融合。现在提起新媒体运营,新媒体营销那都是被同行业默认为同一岗位,因为既兼顾前端又担任后端也被称为全栈新媒体运营。这也更是对新媒体工作者提出了更多的要求。让新媒体运营和新媒体营销都不在局限于自己固有的阶段,而是合并以后更多的融入到企业生产的各个环节。

敢说自己了解新媒体运营?新媒体运营和新媒体营销你还分得清吗?

现在,无论是新媒体运营还是新媒体营销都需要参与企业的全流程,因为,不了解市场就等于不了解用户痛点;不懂研发也就不了解产品卖点;不了解营销也就不了解用户;不了解销售也就不了解如何达成交易;不了解售后更没办法提升用户满意度,什么都不了解的话又何谈运营呢?所以,现在的新媒体运营是新媒体营销和新媒体运营相互融合的岗位,既负责前端的营销又负责后端的运营。

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